Понад сто волонтерів із Дніпропетровського національного університету імені Олеся Гончара знайшли втілення власної чуйності, милосердя та небайдужості в координаційному центрі допомоги переселенцям зі Сходу України «Допомога Дніпра».  «Алло, доброго дня, «Допомога Дніпра» вас слухає», – приймає дзвінок на гарячій лінії координаційного центру, першокурсниця факультету психології ДНУ, волонтер Тетяна Андрійченко. «Люди телефонують різні, – говорить Таня. – Найперше запитання: яку допомогу ми надаємо переселенцям. Багато хто думає, що вони є біженцями. Ми спокійно та коректно пояснюємо, що вони мають статус переселенців, а не біженців». Наше завдання – делікатно проінформувати людей про те, що їх тут чекає. Сьогодні зранку, наприклад, найчастіше запитують, як виїхати з гарячих точок. Ми даємо телефони тих, хто безпосередньо займається вивезенням людей зі сходу». Тетяна Андрійченко розповіла, що в Центрі надають гуманітарну допомогу жінкам і дітям, чоловіки працездатного віку її не отримують. Розселення відбувається по області, в самому Дніпропетровську місць, на жаль, уже немає. Люди з різних областей надсилають заявки про бажання прийняти на тимчасове помешкання переселенців, дівчата таких охочих реєструють у журнал і потім передають його координатору з переселення. Також Тетяна Андрійченко є координатором волонтерів по роботі з військовим шпиталем: «Завтра ми з дівчатами-волонтерами з нашого факультету збираємося відвідати поранених бійців. Гуманітарну допомогу вони отримують, а от спілкування їм не вистачає, – відзначає дівчина. – Все, що в моїх силах, я намагаюся робити. Така робота для мене важлива, працюю з задоволенням». Під її керівництвом студенти-волонтери готують і відправляють листи та дитячі малюнки бійцям у зону АТО. Психологічна служба «Допомоги Дніпра» працює за розподілом, кожен займається окремим напрямом: роботою з дорослими, або дітьми, або з пораненими. Щоб впоратися з таким навантаженням, влаштовуються супервізії та інтервізії – зібрання колег-психологів, де кожен обговорює свій стан при роботі з переселенцями. Така своєрідна консультація допомагає волонтеру розставити пріоритети у своїй справі, всебічно охопити ситуацію, вислухавши розповіді колег. Студентка заочного відділення психологічного факультету Юлія Горбачова працює в психологічній службі Центру «Допомога Дніпра» вже близько місяця. «День розпочинається з того, що дивишся на черги людей і оцінюєш, в якому стані вони знаходяться. Є певні показники, за якими розумієш, що з людиною треба попрацювати, але насамперед обдумати, про що говорити і як говорити з нею, – розповідає, як використовувати на практиці психологічні знання Юля. – Звісно, люди не готові до такої ситуації. Глибина їхніх переживань вражає, бо вони виходять за рамки норми. Наприклад, жінка поважного віку з донькою, яка приїхала зі Сходу, не може осмислити, що взагалі те, що відбувається, можливе. Відчуття страху і жаху ставлять перед жінкою запитання, чи хоче взагалі вона жити. Таких прикладів чимало». Гуманітарну допомогу в координаційному центрі сортують на шостому поверсі. Там під керівництвом доцента кафедри масової та міжнародної комунікації ДНУ Оксани Гудошник працюють її колеги та студенти-журналісти. «Наші обов’язки суто гуманітарні, – пояснює, відірвавшись на хвилину від роботи, Оксана Василівна. – Працюємо з речами, що їх як гуманітарну допомогу приносять мешканці нашого міста. Містяни принесли дуже багато речей, вони різні і за якістю, і за потребами: зимові і літні, речі для дітей, іграшки. Все це треба перебрати, привести до ладу, рознести по кімнатах. У чистих дезінфікованих кімнатах вони складаються тематично: дитячі, жіночі, чоловічі. Наші студенти-журналісти поприносили з собою фотоапарати, камери, знімали репортажі. Тож ми поєднуємо гуманітарну акцію з професійною підготовкою». Щодня по 2-4 студенти ДНУ знаходяться у військовому шпиталі, а в центрі «Допомога Дніпра» – від 8 до 21 волонтера. Загалом протягом останнього тижня там допомагали понад 90 студентів, а саме: 56 студентів факультету психології, 11 з факультету систем і засобів масової комунікації, 10 студентів історичного факультет працювали у військовому шпиталі, 4 – з юридичного факультету, 8 студентів та аспірант Максим Красиков з факультету суспільних наук і міжнародних відносин. Волонтерують у центрі «Допомога Дніпра» 14 викладачів університету – це здебільшого представники факультету психології, а також соціально-психологічної служби, факультету суспільних наук і міжнародних відносин, факультету систем і засобів масової комунікації. Координатор Центру «Допомога Дніпра» Олена Лучко щиро вдячна студентам і викладачам ДНУ, які з великим ентузіазмом долучились до благодійної роботи: «Дівчата чудові. Як для психологів-початківців вони правильно і грамотно працюють з людьми. До центру прибувають дуже багато мам із дітьми, і я бачу, що дівчата-волонтери почали вже знатися на дитячому харчуванні і в сумішах – такі знання, звісно, і їм стануть невдовзі в нагоді. Окрема подяка тим, хто працює на прийомі та сортуванні гуманітарної допомоги. Це робота, що потребує ретельної уваги й нелегкої фізичної праці. Багато переселенців висловлюють вдячність і навіть не завжди розуміють, що з ними працюють не професіонали, які приходять сюди на роботу, а волонтери. Велика вдячність керівнику координаційного центру ДНУ з надання психологічної та інших видів допомоги у роботі з вимушеними переселенцями та постраждалими від воєнних дій на сході країни Зої Бондаренко, яка дуже багато допомагає у багатьох питаннях, і, зокрема, в роботі зі шпиталем та в координуванні дівчатами, адже, щоб грамотно їх розподілити за напрямами, треба відчути внутрішній відгук людини до певної справи». За інформацією інформаційно-аналітичного агентства ДНУ ім. Олеся Гончара

Від Педагогічна Преса

Керівник порталу